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Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo utilizar correctamente herramientas patentadas como taladros magnéticos/roscadoras?

    En cuanto a las características de la tecnología patentada dual, el par y la velocidad deben ajustarse de acuerdo con el manual de instrucciones para evitar sobrecargas. La empresa ofrece tutoriales en vídeo y línea directa de soporte técnico las 24 horas.
  • ¿Cómo pueden los clientes globales obtener brocas/baterías y otros accesorios originales?

    Aprovechando una red de ventas de más de 200 ciudades y canales de exportación a 30 países, los pedidos se pueden realizar a través de puntos de servicio oficiales o la tienda en línea. Se admite la logística transfronteriza para la entrega directa, lo que garantiza la compatibilidad entre los accesorios y la unidad principal.
  • ¿Qué hacer si el equipo experimenta una vibración/apagado anormal?

    Primero verifique la fuente de alimentación, el interruptor y los componentes de la transmisión. Si se trata de módulos de tecnología patentada, comuníquese con un centro de servicio autorizado para realizar pruebas profesionales y evitar el autodesmontaje que podría anular la garantía.
  • ¿Cómo alargar la vida útil de un taladro magnético?

    Lubrique periódicamente la caja de cambios y limpie la superficie magnética para evitar la acumulación de virutas de metal. La empresa ofrece paquetes de mantenimiento anuales que incluyen limpieza profunda, pruebas de rendimiento y actualizaciones de software.
  • ¿Cuál es el período de garantía y cobertura del producto?

    Toda la máquina está cubierta por una garantía de 1 a 3 años (según el modelo), y los componentes principales, como el motor y el módulo magnético, están cubiertos por una garantía de 5 años. La garantía no cubre los daños causados ​​por errores humanos o modificaciones no autorizadas, pero se pueden disfrutar de los servicios de garantía extendida pagando una tarifa.

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